Política de Reembolso

 

(POR FAVOR LEA LA POLÍTICA DE REEMBOLSO COMPLETA)

Estas Políticas son válidas para el sitio web www.superiores.com

Si tiene algún problema o desea devolver su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al correo electrónico consulta@superiores.com Nuestra política tiene una duración de 5 días Hábiles. 

Para cualquier devolución o cambio por defecto de fábrica el cliente debe traer el producto físicamente a la tienda con copia de su factura (no enviamos transporte a retirar devoluciones).

Si el cliente devuelve algo en el periodo acordado y por razones válidas y quiere el reembolso de su dinero, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo de 8 días hábiles.

No somos responsables de las devoluciones por la compra de los productos comprados incorrectamente o por error.

Si algún artículo se devuelve fuera de los términos de la Política de reembolso, no se devolverá ni se reembolsará.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

 

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en consulta@superiores.com

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Envíenos un correo electrónico a consulta@superiores.com para coordinar el cambio.

Envío

IMPORTANTE: Usted será responsable de traer fisicamente su devolución o de  pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. No reembolsamos los gastos de envío.